1. Allgemeines

Stenströms Members ist ein Treueprogramm, das von Stenströms angeboten wird, um unsere treuen Kunden zu belohnen. Mit der Registrierung als Mitglied akzeptieren Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Mitgliedschaft ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren verfügbar und gilt nur für Einkäufe auf stenstroms.com.

2. Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft ist persönlich, kostenlos und nicht übertragbar. Um beizutreten, müssen Sie ein Konto auf stenstroms.com erstellen. Rabatte und Vorteile sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Stenströms behält sich das Recht vor, Mitgliedschaften jederzeit zu kündigen. Mitgliedschaften sind marktbezogen, was bedeutet, dass jede Person nur eine Mitgliedschaft pro Markt haben kann. Wenn Sie umziehen oder den Markt wechseln möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um Ihr Konto zu übertragen. Punkte können zwischen Märkten transferiert werden, wenn dies über den Kundenservice erfolgt.

3. Punktesystem

Punktesammelraten:

Gültigkeit der Punkte:

Mitgliederpunkte: Gültig für 12 Monate ab dem Datum der Gutschrift. Nach diesem Zeitraum verfallen sie automatisch und können nicht wiederhergestellt werden. Mitgliederpunkte bestimmen Ihre Mitgliedschaftsstufe.

Bonuspunkte: Verfallen nicht, werden jedoch jährlich für Bonusgutscheine eingelöst. Wenn ein Bonusgutschein ausgestellt wird, werden die entsprechenden Punkte von Ihrem Bonuspunktestand abgezogen, ohne Ihre Mitgliedschaftsstufe zu beeinflussen.

4. Mitgliedschaftsstufen

Die Mitgliedschaftsstufen basieren auf den insgesamt gesammelten Mitgliederpunkten:

Member: 0–1.500 Punkte

Plus Member: 1.500–10.000 Punkte

Premium Member: über 10.000 Punkte

5. Gutscheine und Bonuszahlungen

Mitglieder erhalten einmal jährlich einen Gutschein, basierend auf ihrem Bonuspunktestand. Um sich zu qualifizieren, müssen mindestens 2.000 Bonuspunkte gesammelt werden. Die Werte der Gutscheine werden wie folgt berechnet:

Voucher values are calculated as follows:

- 2.000 Punkte = 5 EUR

- Jeder weitere 1.000 Punkte = 2,5 EUR

6. Nutzung von Punkten

Punkte können nicht in Bargeld umgetauscht werden und dürfen nur im Rahmen der für Ihre Mitgliedschaftsstufe verfügbaren Angebote verwendet werden. Stenströms behält sich das Recht vor, den Wert oder die Gültigkeit von Punkten jederzeit zu ändern.

7. Mitgliedereinkäufe

Um sicherzustellen, dass Punkte für Einkäufe gesammelt werden, müssen Sie entweder in Ihrem Konto angemeldet sein oder Ihre registrierte E-Mail-Adresse beim Checkout verwenden.

8. Kommunikation und Zustimmung

Mit der Teilnahme an Stenströms Members stimmen Sie zu, Mitteilungen per E-Mail und SMS zu erhalten. Diese Mitteilungen können Informationen zu Ihrem Mitgliedsstatus, Punktestand, Vorteilen und exklusiven Angeboten enthalten. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.

9. Kündigung der Mitgliedschaft

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice kündigen. Stenströms behält sich das Recht vor, Mitgliedschaften bei Verdacht auf Missbrauch oder Verstöße gegen diese Bedingungen zu kündigen. Mit der Kündigung verfallen alle gesammelten Punkte und ungenutzte Gutscheine.

10. Personenbezogene Daten

Stenströms verarbeitet personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Mit Ihrer Mitgliedschaft stimmen Sie der Verwendung Ihrer Daten zu, um Ihr Erlebnis zu verbessern und personalisierte Angebote bereitzustellen.

11. Haftungsbeschränkung

Stenströms übernimmt keine Verantwortung für technische Probleme oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle, die die Verfügbarkeit des Treueprogramms oder Ihrer gesammelten Punkte beeinträchtigen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder das Programm jederzeit einzustellen. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf stenstroms.com in Kraft.

12. Applicable Law and Dispute Resolution

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schwedischen Recht. Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Treueprogramm sollten zunächst mit unserem Kundenservice geklärt werden. Falls keine Lösung gefunden wird, können Streitigkeiten vor den allgemeinen Gerichten Schwedens beigelegt werden.

Mit der Registrierung als Mitglied stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Stenströms.