Made to Measure (MTM) koordinator

Genom att satsa på kvalitet har Helsingborgsföretaget AB Stenströms Skjortfabrik haft hundratjugofem framgångsrika år i modebranschen. Stenströms grundades 1899 och har en stor specialitet – skjortor med kvalitet in i minsta detalj. Förutom den välkända Stenströmsskjortan tillverkar vi damblusar, stickade plagg och accessoarer.

Det går väldigt bra för oss. Vi omsätter drygt 400 miljoner och har de senaste åren haft en kraftig tillväxt. Våra produkter säljs via såväl våra egna flaggskeppsbutiker som fristående butiker på över 20 marknader runt om i världen. Vi ser en ökande efterfrågan på måttbeställda skjortor (MTM) och till vårt huvudkontor i Helsingborg söker vi därför:

Made to Measure (MTM) koordinator

Intresset för måttsydda skjortor (MTM) har ökat de senaste åren och vi ser en fortsatt önskan om att bära plagg som är personligt anpassade. Som MTM koordinator blir du en del i vårt kundserviceteam där snabb och bra service per telefon, via mail och våra digitala system är en del av dina dagliga sysslor. Du kommer även att vara länken mellan vår fabrik i Estland och våra kunder för alla MTM order. Du är med och utvecklar vårt MTM sortiment i tät dialog med våra säljare och vårt produktionsteam. Tröskeln för att komma igång med MTM är hög både för vår säljkår samt butikspersonal. Du kommer därför behöva utbilda, guida och visa hur hela processen går till; det inkluderar val av tyg, hur man måttar en skjorta på en slutkund samt orderhantering.

Vi letar efter dig som har textilutbildning, är serviceminded och administrativt lagd. Du är van användare av IT system och duktig på digital kommunikation. Arbetsuppgifterna är varierande och innefattar bl.a. orderregistrering, supportärenden, reklamationer och telefonsamtal med både återförsäljare och slutkunder. Du är pedagogisk, en problemlösare och gillar att leverera förstklassig service.

Då vi arbetar på en internationell arena och den tyska marknaden är en viktig exportmarknad är det ett extra plus om du talar och skriver tyska förutom svenska och engelska som är våra dagliga språk. Goda kunskaper i officepaketet och förståelse för IT är ett måste. Intresse för mode är meriterande.

Vi tror att du:

• Arbetar eller har arbetat på en produktavdelning på ett textilföretag eller har arbetat på en kundserviceavdelning med textil anknytning
• Har vana av försäljningsadministration och att du är en strukturerad person och team-player
• Har en viss kunskap och förståelse för internationell handel
• Är van att jobba i ett affärssystem, har du erfarenhet av Microsoft Dynamixs, AX, BC eller Navision är det meriterande
• Är en van användare av Microsoft office paket
• Har en textilutbildning eller skaffat dig motsvarande kunskaper i arbetslivet

Tjänsten är på heltid och en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Är du rätt person för tjänsten – maila din ansökan och berätta om dig själv, komplettera med CV och andra meriter till hr@stenstroms.com. Sista ansökningsdag är den 30/9 men vi behandlar ansökningar löpande. Frågor om tjänsten besvaras av Anette Lundberg tel. 042-4567417.